Politique de livraison

Délais de livraison

Le délai de livraison moyen est de 5 à 10 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

En raison de la forte demande pour nos produits, un léger retard peut parfois survenir. Nous te remercions pour ta compréhension.
Si le délai indiqué est dépassé et que tu n’as pas encore reçu ta commande, n’hésite pas à nous contacter à support@livora-maison.com. Nous vérifierons immédiatement le statut de ton colis.

Service de livraison

Les commandes sont expédiées via des transporteurs fiables et reconnus, tels que bpost et DHL, afin de garantir une livraison sécurisée et fiable en Belgique.
Selon la destination et le volume, le transporteur le plus approprié est sélectionné automatiquement. Un code de suivi (Track & Trace) est fourni pour chaque envoi.

Options supplémentaires

Afin d’améliorer ton expérience d’achat, nous proposons également :

• Livraison gratuite : offerte pour les commandes à partir d’un certain montant.

• Livraison assurée : pour les commandes prioritaires ou assurées, une option de livraison assurée est disponible moyennant un supplément.

• Service clientèle : notre équipe est disponible pour répondre à toutes tes questions et t’accompagner à chaque étape.

Nous apprécions la confiance que tu nous accordes et mettons tout en œuvre pour t’offrir le meilleur service possible.
Pour toute question concernant notre politique de livraison, n’hésite pas à nous contacter.

Merci de ta confiance et de ton choix pour Livora.